Steam Karte gültig prüfen — bevor Sie aktivieren oder verschenken. Unser Service stellt fest, ob Ihre Steam Guthabenkarte aktiv, gesperrt oder bereits eingelöst ist. Für alle Karten im DACH-Raum, kostenlos und ohne Aktivierung.
Geben Sie den Code Ihrer Karte ein — wir bestätigen die Gültigkeit.
Eine Steam Guthabenkarte kann sich in vier verschiedenen Zuständen befinden. Jeder Zustand hat eine andere Bedeutung und erfordert ein anderes Vorgehen. Hier sind alle vier Status im Überblick.
Im Alltag ist der Unterschied zwischen einer gültigen und einer ungültigen Karte auf den ersten Blick nicht erkennbar. Erst bei der Aktivierung — oder bei einer Vorab-Prüfung — wird der Status offenbart.
Eine gültige Steam Karte ist eine Karte, deren Code im Steam-System als aktiv und noch nicht eingelöst geführt wird. Sie kann jederzeit auf einem Steam-Konto aktiviert werden, das der ausgegebenen Region entspricht. Der aufgedruckte Nennwert wird dem Wallet vollständig gutgeschrieben. Der Code hat kein Ablaufdatum.
Eine ungültige Steam Karte ist eine Karte, deren Code bei der Aktivierung eine Fehlermeldung erzeugt. Das kann verschiedene Ursachen haben: Der Code wurde bereits eingelöst, er wurde von Valve aus einem bestimmten Grund gesperrt, er ist für eine andere Region bestimmt, er enthält einen Tippfehler bei der Eingabe — oder er ist schlicht gefälscht. Alle diese Fälle erzeugen denselben Effekt bei Steam: der Code lässt sich nicht aktivieren.
Das Problem: Ohne Vorab-Prüfung erfahren Sie den genauen Status erst beim Versuch der Aktivierung — zu einem Zeitpunkt, an dem es für eine schnelle Reklamation möglicherweise zu spät ist. Eine Prüfung über unseren Service gibt Ihnen diesen Status, ohne den Code zu verbrauchen.
Eine Steam Karte wird nicht zufällig ungültig. Hinter jedem Status steckt eine konkrete Ursache — und für jede Ursache gibt es eine geeignete Reaktion.
Der häufigste Grund, warum ein Steam Code als ungültig erscheint, ist schlicht ein Tippfehler. Besonders häufig betroffen: die Zeichenpaare "8" und "B", "5" und "S", "6" und "G". Prüfen Sie die Eingabe zeichenweise. Bei digitalen Codes: Kopieren Sie den Code direkt, anstatt ihn abzutippen. Diese Ursache ist vollständig vermeidbar und erfordert keine Reklamation.
In Geschäften wurden Fälle dokumentiert, in denen Diebe die Rubbelschicht ablösten, den Code notierten, die Folie wieder aufklebten und die Karte zurücklegten. Wenn die Karte dann an der Kasse aktiviert und anschließend gekauft wird, löst der Betrüger den Code sofort ein. Der Käufer hält eine wertlose Karte in der Hand. Achten Sie beim Kauf darauf, dass die Rubbelschicht eindeutig unberührt ist.
Valve sperrt aktiv Codes, die über betrügerisch erworbene Zahlungsmittel — gestohlene Kreditkarten, gehackte Konten — in Umlauf gebracht wurden. Das betrifft häufig Codes, die über nicht autorisierte Online-Reseller zu ungewöhnlich günstigen Preisen angeboten werden. Auch wenn Sie den Code gutgläubig erworben haben, kann Valve ihn sperren. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Rückerstattung beim Händler.
Codes können durch Datenlecks bei Online-Händlern bereits vor dem Verkauf bekannt werden und von Dritten eingelöst werden. Dies ist kein Fehler von Valve, sondern ein Sicherheitsproblem auf Händlerseite. Wenn Ihr Code aus einem Online-Kauf stammt und als bereits verwendet zurückgemeldet wird, sollten Sie dies unverzüglich dem Händler melden — mit Ihrer Bestellbestätigung als Nachweis.
Steam Wallet Codes sind regional gebunden. Ein Code, der für den US-Markt ausgestellt wurde, kann auf einem deutschen Steam-Konto nicht eingelöst werden — Steam zeigt in diesem Fall die Meldung "In Ihrer Region nicht verfügbar". Dieses Problem tritt besonders häufig bei Codes auf, die über internationale Marktplätze oder aus dem Ausland erworben wurden. Stellen Sie sicher, dass der Code für den DACH-Raum ausgestellt ist.
Eine ungültige Karte ist ärgerlich — aber nicht zwingend ein verlorenes Geld. Mit dem richtigen Vorgehen können Sie in vielen Fällen Ersatz oder Rückerstattung erhalten.
Bevor Sie zum Händler gehen: Überprüfen Sie die Eingabe sorgfältig zeichenweise. Bei physischen Karten: Halten Sie die Karte schräg gegen eine Lichtquelle, um alle Zeichen klar zu erkennen. Verwechseln Sie nicht "8" mit "B", "5" mit "S" oder "6" mit "G". Steam unterscheidet nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung — das spielt keine Rolle. Wenn der Code als Ganzes korrekt eingegeben ist und weiterhin als ungültig erscheint, liegt der Fehler nicht bei Ihnen.
Nutzen Sie das Formular oben auf dieser Seite, um den genauen Status Ihres Codes zu erfahren. Das Prüfergebnis zeigt Ihnen, ob der Code bereits verwendet, gesperrt oder unbekannt ist — und liefert damit die sachliche Grundlage für eine Reklamation beim Händler. Dieses Ergebnis ist ein wichtiges Beweismittel: Ein schriftlich dokumentiertes Prüfergebnis stärkt Ihre Position gegenüber dem Händler erheblich.
Wenden Sie sich mit dem Kaufbeleg und dem Prüfergebnis an den Händler, bei dem Sie die Karte erworben haben. In Deutschland, Österreich und der Schweiz haben Sie bei einem nachweislich defekten oder betrügerisch vorkompromittierten Produkt gesetzlichen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz. Große Händler wie MediaMarkt, Saturn, REWE und dm haben in solchen Fällen etablierte Kulanzprozesse.
Zusätzlich zur Händlerreklamation: Melden Sie den Fall dem Steam-Support unter help.steampowered.com. Beschreiben Sie den Sachverhalt und fügen Sie den Kaufbeleg bei. Bei einem erheblichen finanziellen Schaden — insbesondere bei einer 50 €- oder 100 €-Karte — erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Solche Fälle werden von Strafverfolgungsbehörden ernst genommen und können zu einer Rückerstattung beitragen.